5 смертных грехов бизнес-сайта

Проблема:
Сайт есть, но он "про всё и ни о чём". На главной — "о компании", "о миссии", "наши партнеры", но непонятно, зачем человек должен остаться и что вы хотите от него: позвонить? оставить заявку? купить?
Почему это критично:
Пользователь тратит 3–5 секунд, чтобы понять, "он тут по делу или нет". Если за это время он не находит чёткий ответ на “что мне здесь дадут?” — он уходит.
Решение:

• Определите одно главное действие, которое вы хотите от пользователя (цель).
• Покажите ценность вашего предложения сразу: в заголовке, подзаголовке и первом экране.
• Сделайте призыв к действию видимым: кнопка, форма, контакт.

📌 Пример:
Вместо: "Компания «Импульс» — надёжный партнёр с 2007 года"
Сделайте: "Разработка сайтов, которые приводят клиентов — под ключ за 14 дней" + кнопка "Получить расчет"

Проблема:
Вы рассказываете о себе, а не о проблемах клиента. Тексты перегружены терминами, корпоративными клише, описанием внутренней кухни. А человеку важен результат для него.
Почему это критично:
Клиенты не хотят "внедрения решений", они хотят, чтобы было быстро, удобно, с гарантией и без головной боли.
Решение:

• Используйте язык выгод, а не функций.
• Говорите о результатах, которые получит клиент.
• Избегайте "воды" и штампов вроде "индивидуальный подход", "высокое качество".

📌 Плохо:
"Мы осуществляем полный спектр логистических услуг"
📌 Хорошо:
"Доставим ваш товар в любой город России — точно в срок и без скрытых платежей"

Проблема:
Пользователь не видит, почему вам можно доверять. На сайте нет кейсов, отзывов, логотипов клиентов, фотографий реальной команды. В результате — сайт выглядит как шаблон.
Почему это критично:
Люди покупают у тех, кому доверяют. Особенно, если чек крупный или услуга незнакомая.
Решение:

• Разместите отзывы (текст + фото, видео — идеально).
• Покажите кейсы с цифрами и результатами.
• Добавьте логотипы клиентов, если вы B2B.
• Покажите людей: фото офиса, сотрудников, руководства.

📌 Минимум: отзыв с именем + фото
📌 Идеал: короткое видео клиента: "Обратились, сделали, довольны, теперь заказываем снова"платежей"

Проблема:
На телефоне сайт "разъезжается", кнопки мелкие, форма заявки неудобная. А до 80% пользователей сегодня заходят именно с телефона.
Почему это критично:
Если мобильная версия некомфортна — клиент уходит. Особенно в конкурентной нише, где всё решается за секунды.
Решение:

• Проверьте, как сайт выглядит на телефоне и планшете.
• Убедитесь, что всё работает: кнопки, меню, формы.
• Сделайте кнопку звонка кликабельной.
• Упростите формы: чем меньше полей — тем выше конверсия.

📌 Лайфхак: откройте сайт на iPhone 13/14 — если всё выглядит удобно, вы на правильном пути.

Проблема:
Сайт есть, трафик вроде идёт, но вы не знаете, что происходит: откуда люди приходят, куда кликают, где теряются. Нет данных — нет роста.
Почему это критично:
Без аналитики невозможно понять, что работает, а что мешает продажам.
Решение:

• Установите Google Analytics / Яндекс Метрику / Facebook Pixel.
• Используйте карты кликов (Hotjar, Yandex.Metrica).
• Делайте A/B тесты: тексты, кнопки, формы.
• Раз в месяц анализируйте данные и вносите изменения.

📌 Пример: после изменения формы с 5 полей до 2 — количество заявок выросло на 38%.